市民提前预订家政服务，业内人士提醒选择家政公司要谨慎

春节临近，不少市民首先要把家里进行一次大扫除，既为了辞旧迎新，也为了舒心地过个好年。而随着经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人开始选择专业的家政公司，这也使得家政服务市场进入旺季。对此，业内人士提醒，市民大扫除可提前做好规划，不仅能够使家政公司提供的服务有保证，还能省下不少费用。

市民提前预订家政服务

“你好，请问这周日能找个人来打扫打扫屋子吗？”距离春节还有一个多月的时间，家住奎文区领秀华城小区的韩先生便开始打听保洁服务，打扫好房屋准备过年。

韩先生表示，去年因为自己忙于工作，打扫房屋这事一拖再拖，当忙完工作后才发现离过年只有一周左右的时间了。由于韩先生家房屋的面积有130多平方米，他和家人根本打扫不过来，于是韩先生萌生了找家政公司保洁的想法。

“去年农历腊月廿三打电话，就被告知已经没有保洁员了。”韩先生说，自己找了七八家家政公司，都说人员已经排满了。无奈之下，韩先生只能和家人一起忙活了两天才把房屋打扫完。

据了解，找家政公司保洁的主要是一些居住着大户型或高层房屋的业主。“住在22楼，我可不敢去擦窗户。”家住潍城区金都名苑小区的周先生表示，家政公司有专业的保洁人员和工具，工作效率高，虽然花点钱但能省不少事。

除此之外，还有不少年轻人给父母找家政服务。“父母年纪大了，行动不方便，而我忙于工作也没时间，就找了家政公司帮父母打扫卫生。”从事广告工作的陈先生表示，为了不让父母心疼他花钱，他特意嘱咐保洁人员对价格要保密。

家政公司开始进行准备

目前，各家政公司也开始准备迎接即将到来的家政服务旺季。12月24日，记者来到潍坊六福家政服务有限公司的时候，工作人员正在调试投影仪等机器以准备给家政服务人员进行培训。

“一般情况下，市民开始年底大扫除要到腊月以后，但我们现在就已经陆续接到客户的要求开始安排工作了。”六福家政公司的经理苏海燕告诉记者，公司共有20多名保洁人员，有些人已经提前排好了腊月的工作。

苏海燕表示，公司的保洁人员是固定的，而且分工比较明确，一旦市场需求比较大，只能委婉地拒绝客户。因为即使是保洁人员，他们公司也会进行相应的岗前培训，不会临时招聘一些没有工作经验的人员。“我们的保洁人员都是经过考核的，代表的是公司的形象。”苏海燕说。

金都家政服务公司的谭经理告诉记者，他们将公司里所有的保洁人员分成了小分队，每个小分队里一般有两到三个人，其中有个小队长带头。“这样可以提高工作效率，100平方米的房子一个保洁人员可能要干一天还很累，而两个保洁人员可以在不到半天的时间里轻松地完成。”谭经理说。

记者走访了解到，目前城区房屋清洁的价格从2元每平方米到4元每平方米不等，进入腊月后会相应地涨价。

挑选家政公司需谨慎

谭经理介绍说，近年来潍坊从事家政服务的公司数量每年以10%的速度递增，目前全市至少有三四百家家政公司，但由于家政服务行业入门的门槛比较低，也使得服务质量良莠不齐。

“有些家政公司甚至没有在工商局注册，服务质量不好。”谭经理说。

“完整的年底大扫除工作包括清扫墙面、地面、天花板、玻璃、厕所、踢脚线、厨房等，而且会具体到细节，比如窗户要包括窗框，保洁人员在走之前将地面打扫干净，不能留死角等。”谭经理说，“今年的天气不是很冷，也没怎么下雪，擦完玻璃后不会再怎么脏了。有条件的市民可以现在预约家政服务，既避开了服务高峰期，也可以省下不少费用。”

据了解，一些家政服务人员在定好价格后又临时涨价、乱收费，出现财务损坏和丢失后拒不承担责任，服务质量不达标拒不返工等都是家政市场存在的问题。

“特别是一些个人承揽的家政服务，很容易出现问题，而且市民很难维权。”谭经理建议，市民最好选择经营时间长，正规注册的家政公司，可以咨询一下老客户的口碑，以此作为依据选择家政公司。

记者 戴江西 禹法鑫